Con l’avvento della quarta rivoluzione industriale le imprese familiari si trovano di fronte a sfide e opportunità. La convergenza dell’automazione e della digitalizzazione ha rivoluzionato i modelli di business, rendendo indispensabile abbracciare l’innovazione tecnologica per rimanere competitive. Tuttavia, la transizione tra le generazioni, i modelli di business obsoleti e la preservazione dei valori familiari pongono notevoli sfide alla sostenibilità di lungo termine delle imprese familiari in questo contesto di complessità ed incertezza. In questo articolo presentiamo tre azioni chiave per implementare con successo tecnologie di Industria 4.0, dall’intelligenza artificiale, al cloud computing e analisi di big data, sfruttando le loro caratteristiche distintive, i valori e le dinamiche multigenerazionali. Seguendo queste linee guida, le imprese familiari possono sfruttare al massimo il potenziale delle tecnologie digitali per ottenere una crescita sostenibile, migliorare l’efficienza operativa e mantenere la loro rilevanza nel mercato in continua evoluzione.
Innanzitutto, per adottare con successo tecnologie di Industria 4.0, le imprese familiari devono investire nelle competenze digitali della nextgen e dei propri tecnici, incoraggiando la specializzazione in aree che integrano l’attività aziendale, fornendo un’istruzione mirata e facilitando esperienze esterne di sviluppo. Ciò può includere stage presso partner o clienti specializzati per acquisire conoscenze e stabilire connessioni preziose. La generazione più anziana dovrebbe offrire supporto e concedere alla generazione più giovane il tempo necessario per padroneggiare la trasformazione digitale, mantenendo un allineamento con i valori fondamentali dell’impresa familiare. Coniugando tradizione e innovazione, le imprese familiari possono mantenere un vantaggio competitivo e garantire una crescita sostenibile attraverso le generazioni.
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La presenza di più generazioni all’interno delle imprese familiari offre un vantaggio unico nell’adozione di I4.0. I membri della generazione dei Millennial, cresciuti in un’era tecnologicamente avanzata, apportano nuove prospettive e una profonda comprensione delle tecnologie digitali. Inoltre, attraverso la formazione interna, l’assunzione di nuovi talenti e/o la collaborazione con consulenti esterni specializzati, questa tipologia di imprese può beneficiare delle connessioni e della fiducia che la comunità ha con la famiglia imprenditoriale. Le imprese familiari dovrebbero quindi identificare le competenze digitali chiave richieste per il successo e sviluppare programmi di formazione mirati. È importante inoltre incoraggiare una mentalità di apprendimento continuo tra i dipendenti. Inoltre, promuovere la condivisione delle conoscenze e delle esperienze tra i dipendenti può favorire una cultura di apprendimento collaborativo. I programmi possono includere corsi di formazione sulle nuove tecnologie, workshop pratici e mentorship da parte di esperti del settore.
Il secondo passo cruciale per le imprese familiari è creare una cultura aziendale che promuova e abbracci il cambiamento. Spesso, le imprese familiari possono essere radicate nella tradizione, divenendo resistenti al cambiamento. Ma in un’era di rapida trasformazione digitale è fondamentale adattarsi alle nuove sfide e opportunità. Ciò richiede un cambiamento di mentalità in tutti i livelli organizzativi associato alla volontà di esplorare nuove idee e approcci competitivi. I proprietari familiari e i leader aziendali devono essere promotori del cambiamento, comunicando l’importanza dell’innovazione e incoraggiando l’apertura al cambiamento all’interno della famiglia, del management e dei dipendenti. Le imprese familiari dovrebbero anche valutare la possibilità di creare un team dedicato all’innovazione e al cambiamento, composto da individui con una mentalità aperta e orientata al futuro, che percepisca allo stesso tempo la fiducia da parte della famiglia proprietaria. Questo team può svolgere un ruolo chiave nell’identificare opportunità di trasformazione digitale, sviluppare piani di implementazione e monitorare i progressi.
Ancora, le partnership strategiche sono fondamentali per sfruttare appieno il potenziale di Industria 4.0. Le relazioni strette, durature e fidate che le imprese familiari sono in grado si costruire con i propri stakeholder offrono opportunità preziose per scoprire ed implementare nuovi processi tecnologici. Le imprese familiari possono beneficiare delle competenze e delle risorse di altre aziende, istituzioni accademiche e consulenti specializzati. Queste partnership possono consentire un accesso più rapido alle tecnologie e alle competenze necessarie per implementare con successo I4.0. Per instaurare partnership strategiche, le imprese familiari dovrebbero identificare le organizzazioni o gli esperti con competenze complementari e valutare le migliori opportunità di collaborazione. Ciò potrebbe includere la condivisione di conoscenze, lo sviluppo congiunto di nuove soluzioni o la partecipazione a progetti di ricerca e sviluppo. La partecipazione a network e associazioni di settore per ampliare la rete di contatti e scambiare idee con altre imprese interessate a tecnologie digitali è un altro elemento fondamentale. Le partnership strategiche possono anche offrire un sostegno in termini di accesso a finanziamenti, risorse tecniche e conoscenza di settore.
Per le imprese familiari, adottare tecnologie innovative di Industria 4.0 richiede azioni concrete. Investire nelle competenze digitali, creare una cultura del cambiamento e instaurare partnership strategiche sono passi fondamentali per abbracciare la trasformazione digitale e sfruttarne appieno il potenziale tecnologico. Il nostro Team di ricerca presso il Centro per il Family Business Management della Libera Università di Bolzano è impegnato nello studio di questo importante argomento come parte del progetto di ricerca interdisciplinare MASTERMIL “Mastering the digital transformation in the family business: Getting ready for the Millennial generation”. Il progetto, della durata di tre anni, coinvolge le facoltà di Economia e di Scienze e Tecnologie e ha come obiettivo lo sviluppo di concetti, strumenti e linee guida per sostenere una trasformazione digitale efficiente all’interno delle imprese familiari.
(Articolo tratto dal magazine di We Wealth di settembre 2023 a cura di Alfredo De Massis, contributor WE, e Marco Mismetti, ricercatore postdoc Centro per il family business management della Libera Università di Bolzano)
