Le conseguenze dello smart working: i nuovi uffici

Il 2020 è stato l’anno di svolta per lo smart working, con un picco di 7 milioni di lavoratori che operavano da remoto nei mesi del lockdown. Un trend che ha modificato profondamente il mercato immobiliare degli uffici e che è destinato a proseguire anche nel corso del 2021 e dei prossimi anni. Almeno a giudicare dalle indicazioni provenienti dallo Snapshot uffici del secondo semestre 2020, realizzato da World Capital e intitolato “Covid 19: impatti e tendenze future sugli uffici”.

Dal report si apprende che secondo Nomisma, nel 2021, il 16% dei worker italiani svolgerà almeno una giornata di lavoro a settimana da remoto (oltre 3 milioni di occupati).  Ciò avrà delle ripercussioni su numerose attività satellite. A farne le spese saranno soprattutto la ristorazione, come bar e ristoranti, ma anche trasporti pubblici e imprese di pulizie. Oltre ovviamente agli uffici, che dovranno cambiare “faccia”.

A questo proposito, il dipartimento ricerca World Capital ha analizzato tre diversi scenari: il primo in cui i 3 milioni di lavoratori opereranno in smart working 5 giorni a settimana, il secondo con il lavoro da remoto attivo per 3 giorni a settimana e il terzo che vede gli smart workers operativi da casa un giorno a settimana.

Il comparto più colpito dalla diffusione massiccia dello smart working è stato sicuramente la ristorazione, le cui attività hanno subito complessivamente una perdita di 14,3 miliardi di euro. Inoltre, dai dati Fipe è emerso che in tutte le regioni italiane il saldo tra imprese iscritte e cessate nel 2020 è stato negativo, con la Lombardia in testa alla classifica con un saldo di -1.977 imprese. Quanto ai prossimi mesi “i mancati incassi saranno certamente più contenuti rispetto a quelli del 2020, ma le cifre restano alte e preoccupanti per tutti e tre gli scenari: 8,5 miliardi di euro di mancati incassi per lo scenario A, 5,1 miliardi per lo scenario B e 1,7 miliardi di euro persi nello scenario C”.

La chiusura degli uffici ha portato inevitabilmente anche alla mancanza di necessità di pulizia regolare degli stessi luoghi di lavoro e dei servizi connessi alle imprese (facility management e property management.) Sempre secondo un’elaborazione di World Capital su dati Anip, in questo ambito il mancato incasso da parte delle imprese in termini di fatturato è stato di circa 250 mila euro. Ad arginare il calo del fatturato degli operatori di pulizia degli ambienti di lavoro, che si è attestato comunque sul 17,6%, è stato, in parte, il nuovo servizio che le stesse imprese di pulizia hanno offerto sul mercato: la sanificazione degli ambienti di lavoro. Nel 2019, infatti, il fatturato per il settore delle imprese di pulizia si era attestato a 1,6 milioni di euro, mentre nel 2020 aveva subito un calo a 1,36 milioni.

Ma le sfide non sono ancora finite: gli occhi vanno sugli uffici, destinati a cambiare volto. Si cerca di capire come lo smart working sta rivoluzionando la progettazione degli spazi. Il dipartimento ricerca World Capital ha condotto uno studio intervistando numerosi studi di architettura e costruttori, specializzati nella progettazione e costruzione degli uffici in Italia al fine di mappare quali sono le tendenze in atto e le prospettive di un settore che è destinato a subire grandissime trasformazioni nei prossimi anni. “Il cambiamento architettonico degli spazi ad uso ufficio è spinto dalla necessità di rispettare le norme di distanziamento sociale, sicurezza dei lavoratori ed efficientamento energetico – spiegano gli esperti – Secondo il 71,4% degli intervistati, infatti, il trend degli open space continuerà a essere preponderante, ma sarà implementata la formula ibrida con spazi privati per il personale più a rischio. Nuovi sistemi tecnologici saranno implementati; tecnologia senza tocco per evitare il contagio (83,4%) e stazioni sanificanti (16,6%). La tecnologia IoT porterà a un maggiore decentramento degli spazi dedicati ai server in appositi data ceenter (42,2%)”. Infine si assisterà a una inversione di tendenza anche nelle zone più richieste dai committenti, con un interesse sempre più rivolto verso zone periferiche e semicentrali, comunque ben collegate al centro città con i mezzi pubblici.