Qual è l'obiettivo principale del nuovo processo di vendita a distanza menzionato nell'articolo?

Il nuovo processo mira a potenziare la continuità aziendale e operativa della Compagnia. Permette la sottoscrizione di nuove polizze in modo remoto, garantendo conformità normativa, sicurezza ed efficienza.

Come si integra questo nuovo processo con le attuali modalità di lavoro dei professionisti finanziari?

Il processo è stato sviluppato tenendo conto che la maggior parte di broker, agenti, asset manager e consulenti patrimoniali interagisce già con i propri clienti da remoto. Questo ne facilita l'adozione e l'efficacia.

Quali sono i vantaggi chiave della sottoscrizione di nuove polizze tramite questo processo a distanza?

I vantaggi principali sono la piena conformità alle regole, la sicurezza delle transazioni e l'efficienza del processo. Questo permette di mantenere l'operatività anche in contesti di lavoro remoto.

In che modo questo nuovo processo supporta la continuità dei servizi offerti dalla Compagnia?

Il processo è parte integrante dei piani di continuità operativa e di servizio potenziati dalla Compagnia. Consente di continuare a sottoscrivere nuove polizze in modo efficace, anche quando le interazioni avvengono a distanza.

Vendita a distanza per potenziare la continuità aziendale

Q: Quali tipi di professionisti finanziari sono coinvolti nell'interazione con i clienti tramite questo nuovo processo?

Sono coinvolti una vasta rete di broker, agenti, asset manager, banche custodi, family officer e consulenti patrimoniali. Tutti questi attori operano e interagiscono con i clienti da remoto.

Questo nuovo processo, parte dei piani di continuità operativa e di servizio potenziati dalla Compagnia, si basa sul fatto che la maggior parte della vasta rete di broker, agenti, asset manager, banche custodi, family officer e consulenti patrimoniali stanno lavorando ed interagendo con i propri clienti da remoto. Con tale processo le nuove polizze possono essere sottoscritte da remoto, in modo pienamente conforme alle regole, sicuro ed efficiente.

Commentando il lancio di questo nuovo processo, Stuart Parkinson, il CEO del Gruppo, ha affermato: “Durante questo periodo senza precedenti, la nostra priorità è stata quella di stare al fianco dei nostri partner, clienti e dei nostri colleghi. Essendo un’organizzazione a livello mondiale, abbiamo modificato la nostra infrastruttura per assicurarci di continuare a servire tutti i nostri stakeholder. Sono molto orgoglioso del team che ha disegnato e realizzato questo nuovo processo agile ed innovativo in breve tempo. Il lancio del processo di vendita a distanza in tutta Europa è una formidabile manifestazione di questo sforzo”.

Jurgen Vanhoenacker, Executive Director Sales & Wealth Structuring Solutions della Compagnia ha continuato: “È fantastico vedere come il nostro team multidisciplinare ha realizzato questo nuovo processo così velocemente per supportare le esigenze dei nostri partner e clienti. Questo è stato fatto quale risposta diretta alle preoccupazioni dei nostri partner chiave su come soddisfare le esigenze dei loro clienti nell’ambito delle attuali normative sulla distanza sociale, offrendo al tempo stesso un’esperienza efficiente e di facile utilizzo per aiutare a proteggere e preservare le loro eredità”.

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