Lombard International Assurance S.A. (la “Compagnia”), un leader nella proposizione di prodotti assicurativi di tipo unit-linked, quali strumenti di pianificazione patrimoniale per individui con patrimoni ingenti, famiglie ed istituzioni, ha annunciato il lancio di un nuovo processo di vendita a distanza per offrire un ulteriore supporto ai clienti e ai partner durante questo periodo senza precedenti. Tale processo è disponibile nei 12 mercati europei di Lombard International Assurance
Questo nuovo processo, parte dei piani di continuità operativa e di servizio potenziati dalla Compagnia, si basa sul fatto che la maggior parte della vasta rete di broker, agenti, asset manager, banche custodi, family officer e consulenti patrimoniali stanno lavorando ed interagendo con i propri clienti da remoto. Con tale processo le nuove polizze possono essere sottoscritte da remoto, in modo pienamente conforme alle regole, sicuro ed efficiente.
Commentando il lancio di questo nuovo processo, Stuart Parkinson, il CEO del Gruppo, ha affermato: “Durante questo periodo senza precedenti, la nostra priorità è stata quella di stare al fianco dei nostri partner, clienti e dei nostri colleghi. Essendo un’organizzazione a livello mondiale, abbiamo modificato la nostra infrastruttura per assicurarci di continuare a servire tutti i nostri stakeholder. Sono molto orgoglioso del team che ha disegnato e realizzato questo nuovo processo agile ed innovativo in breve tempo. Il lancio del processo di vendita a distanza in tutta Europa è una formidabile manifestazione di questo sforzo”.
Jurgen Vanhoenacker, Executive Director Sales & Wealth Structuring Solutions della Compagnia ha continuato: “È fantastico vedere come il nostro team multidisciplinare ha realizzato questo nuovo processo così velocemente per supportare le esigenze dei nostri partner e clienti. Questo è stato fatto quale risposta diretta alle preoccupazioni dei nostri partner chiave su come soddisfare le esigenze dei loro clienti nell’ambito delle attuali normative sulla distanza sociale, offrendo al tempo stesso un’esperienza efficiente e di facile utilizzo per aiutare a proteggere e preservare le loro eredità”.
Domande frequenti su Vendita a distanza per potenziare la continuità aziendale
Qual è lo scopo principale del nuovo processo di vendita a distanza?
Il processo mira a potenziare la continuità operativa e di servizio della Compagnia, permettendo la sottoscrizione di nuove polizze da remoto. Questo assicura che l'attività possa proseguire anche quando i professionisti del settore finanziario lavorano a distanza.
Chi sono i principali beneficiari di questo nuovo processo di vendita a distanza?
I principali beneficiari sono la vasta rete di broker, agenti, asset manager, banche custodi, family officer e consulenti patrimoniali. Il processo facilita la loro interazione con i clienti da remoto, mantenendo la conformità normativa.
In che modo il processo di vendita a distanza garantisce la conformità normativa?
Il processo è progettato per essere pienamente conforme alle regole, garantendo che la sottoscrizione di polizze da remoto avvenga in modo sicuro ed efficiente. Questo aspetto è fondamentale per la validità legale delle transazioni.
Quali sono i vantaggi specifici offerti dal processo in termini di efficienza?
Il processo di vendita a distanza permette di sottoscrivere nuove polizze in modo più rapido e semplice, riducendo i tempi e i costi associati alle procedure tradizionali. Questo si traduce in una maggiore efficienza operativa per tutti gli attori coinvolti.
Qual è l'impatto del lavoro da remoto dei professionisti finanziari sull'introduzione di questo processo?
Il lavoro da remoto della maggior parte dei professionisti del settore finanziario ha reso necessario e urgente l'introduzione di questo processo. Permette di adattarsi alle nuove modalità operative e di garantire la continuità del servizio ai clienti.
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