Termini e condizioni investitori

Per utilizzare i servizi We Wealth rivolti ai professionisti è necessario accettare i termini e le condizioni che seguono (“Termini e Condizioni”). L’offerta commerciale selezionata (“Offerta Commerciale”), unitamente ai Termini e Condizioni, costituiscono l’intero accordo tra We Wealth e l’utilizzatore dei servizi di We Wealth ("Accordo").

1. Accesso ai Servizi We Wealth

We Wealth è una piattaforma informativa e marketplace per consulenza in materia di wealth management (“Piattaforma”) ideata da, e di proprietà esclusiva di, Voice of Wealth S.r.l. (“We Wealth”). Con l’accettazione del presente Accordo l’utente (“Utente”) acquista il diritto di utilizzare i servizi della Piattaforma descritti al punto 2 (“Servizi”), selezionati al momento della registrazione o in un momento successivo.

L’attivazione dei Servizi avverrà all’atto della registrazione dell’Utente e del rispettivo account (“Account”). La fruizione dei Servizi può avvenire solo previa autenticazione dell’Utente, con l’utilizzo della propria user id e della password assegnate.

In un momento successivo a quello della registrazione dell’Account, l’Utente può aggiungere ai Servizi base immediatamente accessibili alla registrazione (“Servizi Base”) ulteriori Servizi, visibili come disponibili sul sito We Wealth (“Sito”) o nelle aree riservate dell’Account (“Servizi Opzionali”). L’attivazione di taluni Servizi Opzionali è condizionata all’approvazione da parte di We Wealth, come eventualmente specificato nelle condizioni particolari di servizio (“Condizioni Particolari di Servizio”) applicabili ai Servizi Opzionali e consultabili sul Sito prima dell’attivazione degli stessi. Una volta accettate, le Condizioni Particolari di Servizio diverranno parte integrante del presente Accordo.

2. Servizi

2.1 Servizi base

A. Contenuti editoriali
Ciascun Utente, una volta attivato l’Account, accede automaticamente a una serie di servizi editoriali ed informativi sulla gestione del patrimonio (“Servizi Editoriali”).
I Servizi Editoriali hanno una componente generalista e una componente pensata per soddisfare le esigenze specifiche dell’Utente mediante un’offerta di informazioni modulabile e personalizzabile in base alle caratteristiche del patrimonio e degli interessi dell’Utente (“Contenuti Personalizzati”). L’Utente ha la possibilità di fornire dettagli rispetto ai propri interessi e alle proprie esigenze di informazioni e consulenza al fine di ricevere Contenuti Personalizzati il più possibile pertinenti rispetto alle sue caratteristiche, secondo quanto illustrato nell’informativa sul trattamento dei dati personali. Al fine di ricevere i Contenuti Personalizzati, l’Utente deve individuare almeno tre categorie al fine di ricevere Contenuti pertinenti ma può incrementare il numero delle preferenze al fine di avere Contenuti maggiormente aderenti ai propri interessi e alle proprie necessità. Le preferenze espresse in relazione ai Contenuti Personalizzati in fase di registrazione sono sempre modificabili nell’area riservata all’Utente nel proprio Account.
In assenza di indicazioni sulle proprie preferenze, o qualora le stesse venissero eliminate in un successivo momento, l’Utente non riceverà Contenuti Personalizzati e fruirà dei Servizi Editoriali di base, con contenuti generalisti. L’Utente può disabilitare i Servizi Editoriali semplicemente chiedendo di non ricevere più le rispettive newsletter, utilizzando la funzione apposita dentro l’email inviata da We Wealth o attraverso le apposite funzioni dell’Account. Il medesimo effetto potrà essere ottenuto esercitando i diritti dell’interessato alla cancellazione dei dati personali, alla limitazione del trattamento o di opposizione previsti nell’informativa sul trattamento dei dati personali. I Contenuti Personalizzati e i Servizi Editoriali contengono espressioni ed opinioni dei rispettivi autori che non costituiscono pareri o servizi professionali.

I contenuti dei Servizi Editoriali, inclusi i Contenuti Personalizzati, sono frutto della discrezionalità tecnica ed editoriale dei rispetti autori.

B. Contatto con gli Esperti
L’Utente ha la possibilità di rivolgere quesiti in materia di gestione dei patrimoni, risparmi e investimenti (e tematiche correlate) alla comunità di esperti presenti sul Sito o altrimenti convenzionati con We Wealth (“Esperti”) e di scegliere, in base alle risposte ottenute, con quale Esperto essere successivamente messo in contatto per avere una consulenza personalizzata.
Il contatto con gli Esperti può essere attivato sottoponendo un quesito attraverso il form apposito sul Sito o attraverso l’opzione di accesso diretto eventualmente messa a disposizione di We Wealth.
Nel caso in cui gli Esperti rispondano a domande dell’Utente attraverso il Sito, lo faranno sulla base di informazioni sommarie, preliminari e non specifiche, pertanto tali risposte non potranno essere considerate pareri o consulenze professionali.
We Wealth non impone restrizioni particolari rispetto ai contenuti delle domande fatta eccezione per il divieto di pubblicazione di domande i cui contenuti violino disposizioni di legge o diritti di terze parti. Poiché l’effettivo riscontro alla domanda dipende dai contenuti della stessa e dalla presenza di Esperti in grado di rispondere, non può essere garantita risposta a ciascun quesito.
Il gradimento e l’utilità delle risposte dipende da fattori esterni al controllo di We Wealth e pertanto non potranno avere alcuna rilevanza o impatto nel rapporto tra We Wealth e l’Utente.
Una volta ottenuto riscontro al quesito, l’Utente può scegliere la risposta che meglio soddisfa le sue aspettative per essere messo in contatto con l’Esperto che ha inviato tale risposta, al fine di confrontarsi con questo ed eventualmente conferire un incarico professionale. Nel caso i cui vi sia un solo Esperto a rispondere, la scelta potrà solo riguardare quest’ultimo mentre qualora l’Utente ometta di individuare la risposta prescelta entro 48 ore dalla ricezione della stessa, sarà We Wealth ad assegnare l’Esperto in base al profilo dell’Utente.
Il contatto con l’Esperto prevede la comunicazione a questo del profilo dell’Utente contenente le informazioni personali e patrimoniali indicate nell’informativa sul trattamento dei dati personali (“Profilo”). Nel momento in cui l’Utente richiederà di essere messo in contatto con l’Esperto individuato, We Wealth estrarrà su mandato dell’Utente le informazioni patrimoniali che lo riguardano dalle banche dati pubbliche e professionali affinché le stesse integrino il suo Profilo e siano con questo inviate al suddetto Esperto.
Il contatto con gli Esperti e l’eventuale successiva consulenza avverranno al di fuori del Sito e indipendentemente da We Wealth, che è totalmente estranea al rapporto che si instaura tra Esperto e Utente e che è regolato dal mandato professionale e dalle applicabili norme di legge e deontologiche. Utilizzando il presente Servizio l’Utente pertanto viene esclusivamente messo in contatto con un Esperto e non riceve consulenza o assistenza professionale attraverso il Sito o i Servizi.

2.2 Servizi opzionali
Accettando le specifiche Condizioni Particolari di Servizio l’Utente potrà attivare i Servizi Opzionali, che saranno disciplinati dalle stesse Condizioni Particolari di Servizio e dal presente Accordo, di cui le prime faranno parte integrante.

3. Obblighi dell’Utente Pro

3.1 L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente in conformità al presente Accordo e al solo fine di fruire dei Servizi. In particolare l’Utente si impegna a:
(i)  non rivendere a terzi i Servizi o comunque l’utilizzo della Piattaforma;
(ii)  non manomettere o retro-ingegnerizzare la Piattaforma;
(iii)  non utilizzare i dati generati dalla Piattaforma per finalità diverse da quelle previste dall’Accordo;
(iv)  utilizzare il Sito, l’App (quando attiva) o i Servizi nel caso in cui l’Account dell’Utente sia stato sospeso temporaneamente o definitivamente;
(v)  comunicare a We Wealth o attraverso la Piattaforma, informazioni o dati falsi, inesatti, fuorvianti, o che comportino conseguenze pregiudizievoli per terze parti;
(vi)  trasferire l’Account o comunicare la user id e la password a soggetti terzi senza il preventivo consenso scritto di We Wealth;
(vii)  diffondere virus, malware o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare la Piattaforma, il Sito, gli apparati degli Utenti, a violare i diritti di We Wealth o degli altri Utenti o comunque ad impedire o turbare la fruizione dei Servizi da parte degli altri Utenti;
(viii)  copiare, modificare o diffondere il contenuto della Piattaforma o delle informazioni proprietarie di We Wealth e/o di terzi;
(ix)  compiere qualsiasi azione che (ad insindacabile giudizio di We Wealth) possa causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche relative alla Piattaforma;
(x) )  usare qualsiasi meccanismo, software o procedimento che possa interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma;
(xi)  aggirare gli strumenti predisposti da We Wealth per garantire la sicurezza della Piattaforma e prevenire intrusioni o accessi da parte di utenze automatizzate non sollecitate (robot, spam, spiders, etc).

3.2 We Wealth potrà respingere o rimuovere contenuti eventualmente forniti dall’Utente che violino diritti di terze parti o che costituiscano violazione del presente Accordo e, al fine di proteggere i propri diritti e limitare le conseguenze negative delle violazioni commesse dall’Utente, potrà negare l’ulteriore pubblicazione di contenuti o informazioni forniti dall’Utente.

3.3 In caso di reiterazione di una violazione dell’Accordo, We Wealth potrà risolvere lo stesso e disattivare l’Account dell’Utente, impregiudicato ogni altro rimedio previsto dalla legge.

3.4 Per consentire a We Wealth di mantenere la Piattaforma a livelli di funzionalità ottimali e sicuri, l’Utente si impegna a segnalare a We Wealth ogni problematica tecnica della Piattaforma di cui venisse a conoscenza sulla Piattaforma.

4. Corrispettivo per i Servizi

4.1 I Servizi Base sono gratuiti. L’Utente è tenuto a corrispondere il costo dei Servizi Opzionali prescelti, laddove applicabile, al momento dell’attivazione degli stessi, secondo le indicazioni e istruzioni nel Sito e nelle Condizioni Particolari di Servizio.

4.2 La fruizione dei Servizi Opzionali per cui è previsto un corrispettivo è condizionata al previo integrale pagamento dello stesso per il periodo contrattuale di riferimento.

5. Proprietà industriale ed intellettuale - Confidenzialità

5.1 L’Utente riconosce che
(i)  il marchio “We Wealth” nonché i nomi a dominio contenenti tale denominazione sono diritti di proprietà industriale di cui We Wealth è esclusivo titolare.
(ii)  i diritti di proprietà intellettuale e industriale sulla Piattaforma, sul software e sui database collegati alla Piattaforma, sulla App, sul Sito, sulle grafiche, il layout e il look and feel della Piattaforma, della App e del Sito sono di esclusiva titolarità di We Wealth.
(iii)  il progetto We Wealth, il relativo know-how e tutte le informazioni di natura tecnica e commerciale connesse a tale progetto sono di proprietà esclusiva di We Wealth.

e si impegna a non porre in essere alcuna violazione o turbativa dei suddetti diritti.

5.2 L’Utente è tenuto ad assumere tutte le misure idonee affinché le credenziali degli Account siano mantenute nella massima riservatezza ed assume la responsabilità per qualsiasi danno arrecato a We Wealth e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza del predetto obbligo di segretezza. In caso di furto, smarrimento o perdita delle credenziali di accesso relative a un Account, l’Utente si impegna ad informare tempestivamente We Wealth, che provvederà alla fornitura di nuove password e user id e alla cancellazione di quelle vecchie. Le suddette user id e password sono utilizzabili esclusivamente dall’Utente con esclusione di qualsiasi soggetto terzo. L’Utente si impegna pertanto a non divulgare le suddette user id e password e le informazioni accessibili mediante le stesse credenziali di accesso e si impegna a non consentire l’accesso ai sistemi di We Wealth a soggetti terzi.

6. Protezione dei dati personali

We Wealth tratta i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento per consentirti di fruire dei Servizi, come indicato nell’informativa sul trattamento dei dati personali.
La creazione del Profilo prevede la raccolta di dati relativi ai Contenuti Personalizzati consultati e alle pagine del Sito lette dall’Utente e l’estrazione – tramite banche dati pubbliche - di informazioni relative a partecipazioni, proprietà immobiliari e cariche sociali dell’Utente, che dovrà autorizzare specificamente tale trattamento secondo quanto indicato nell’informativa sul trattamento dei dati personali.
Qualora l’Utente presti specifico consenso, We Wealth potrà inviare comunicazioni commerciali di terze parti, come indicato nell’informativa sul trattamento dei dati personali, in qualità di contitolare del trattamento.

7. Durata – Recesso dell'utente – Risoluzione dell’Accordo e cancellazione degli Account

7.1 Il presente Accordo è efficace per tutta la durata dei Servizi che disciplina, in particolare:
(i)  per quanto riguarda i Servizi Base, fino a quando l’Utente non chieda la disattivazione dell’Account restando inteso che, in ogni caso, We Wealth disattiverà autonomamente tale Account decorsi 24 mesi dall’ultimo accesso da parte dell’Utente, in caso di inattività dello stesso;
(ii)  per quanto riguarda i Servizi Opzionali, per la durata prevista nelle Condizioni Particolari di Servizio e, in ogni caso, fino a quando l’Utente avrà attivi uno o più Servizi Opzionali previo regolare versamento del corrispettivo previsto per gli stessi, ferma restando la cancellazione dell’Account per inattività prevista al precedente paragrafo.

7.2 L’Utente ha facoltà di recedere dall’Accordo in qualsiasi momento chiedendo la disattivazione dell’Account. Il recesso dell’Utente non comporta alcun obbligo di rimborso di eventuali corrispettivi versati dall’Utente per la quota residua del periodo contrattuale oggetto di rinuncia da parte dell’Utente

7.3 Nel caso in cui un Utente reiteri una violazione del presente Accordo o commetta una violazione con effetti irreversibili a danno di We Wealth, quest’ultima potrà risolvere l’Accordo disattivando l’Account dell’Utente.

7.4 Le obbligazioni di cui al punto 5 sopravvivranno alla cessazione dell’Accordo.

8. Modifiche dell’Accordo

We Wealth si riserva la facoltà di modificare il contenuto dell’Accordo, pubblicando la nuova versione sul Sito, sull’App e comunicandola via email all’Utente. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni dell'Accordo si riterranno accettati ed efficaci in assenza di recesso dell’Utente entro 5 (cinque) giorni dalla data di ricevimento della suddetta e-mail dall’Utente e comunque entro 10 (dieci) giorni dalla data di pubblicazione sul Sito e sull’App, restando inteso che – successivamente - l’Utente potrà sempre recedere dall’Accordo richiedendo la cancellazione dell’Account ai sensi del punto 7.2.

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